La nueva compañía aérea aplaza a julio el inicio de los vuelos
26 abril – Un retraso en la adjudicación de permisos es el responsable
Air Horizont, la nueva compañía aérea de Zaragoza, ha tenido que suspender sus vuelos ya vendidos para el mes de mayo y junio y ha cancelado la venta de las rutas a Munich y Roma hasta principios de julio y las que vuelan a Alicante y Sevilla hasta mediados del mes de julio, pese a que anunció que había superado las expectativas de venta de billetes, debido a que todavía no le han adjudicado los permisos necesarios para operar, según ha informado la aerolínea.
La aerolínea esperaba tener los permisos a tiempo para despegar a mediados de mayo, pues había calculado un margen de seguridad cuando los solicitó y confiaba en disponer de ellos cuando comenzó la venta de billetes.
Air Horizont afirma que es la primera afectada por este inesperado retraso, y entiende «el disgusto de nuestros pasajeros, pero aún habiendo tomado un margen de seguridad, este se ha mostrado insuficiente».
A través de un correo electrónico los viajeros que tenían ya un billete adquirido han conocido la cancelación de su vuelo, pese a que muchos de los viajeros habían hecho un desembolso en reservar alojamientos, coches de alquiler e incluso haber programado sus vacaciones, coincidiendo con el inicio de las operaciones. Air Horizont devolverá el importe de los vuelos a los afectados, cantidades que oscilan desde los 38.99€ de la tarifa ‘Economy’ a los 119.95€ de la ‘Economy Plus’, y además para compensarles, bonificará con un 25% la adquisición de destinos internacionales.
Varios afectados nos han confirmado que la devolución del importe del billete se produce rápidamente, en los días posteriores al comunicado de la aerolínea.
Air Horizont continúa la venta normal de billetes a partir del 2 de julio en el caso de los vuelos internacionales, y a mediados julio para los nacionales. Espera poder comenzar los vuelos el 2 de julio a Roma y el 3 a Múnich, aunque no lo puede asegurar todavía.
En las rutas internacionales está teniendo más demanda de la prevista, por lo que ha preguntado en sus redes sociales a los usuarios sobre qué nuevos destinos internacionales prefieren para las nuevas rutas que tienen previstas en verano.
Puedes ver más información sobre los vuelos de Air Horizont, horarios, días de vuelo, etc en este enlace.
